安静的小镇在隆冬里迎来了火热的一天。年青的薇安萝雪（朱丽叶特-比诺什 Juliette Binoche 饰)）带着女儿来到这里，在本地教堂的对面开了一间名为“天上人世 核桃糖”的巧克力店。巧克力香浓的气息在小镇上空飘荡，吸引浩繁小镇居民，而神奇的是，薇安萝雪每次做出来的巧克力，都能知足顾客的心理需求，挖掘他们心中隐蔽的渴想。良多人本来封锁昏暗的生存有了新的色彩。可是，这却激愤了镇里的神父和贵族，他们视薇安萝雪为异类，镇里出现了对峙的两派。而这时，吉普赛人洛克斯（强尼戴普 Johnny Depp 饰）远道而来，进入了薇安萝雪的阵营，他令薇安萝雪勇敢地打开了自己心里的愿望，二人共浸爱河，却想不到神父盘算着若何把这个“不祥”女子赶出小镇，因而，新旧观念的大碰撞起头了。
